Заявка обрабатывается на следующий рабочий день после подачи на сайт. Отменить заявку можно в течение дня подачи заявки. В случае отсутствия каких-либо товарных позиций на складе во время комплектации заказа, мы свяжемся с вами по указанным вами контактам для обратной связи.
Алгоритм приобретения товара:
1. Подача заявки на сайте
2. Вы получите подтверждение о принятии заказа, либо с вами свяжется
в рабочие часы наш менеджер для уточнения деталей по телефону
или в мессенджере.
3. Оплачиваете заказ удобным способом. Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон
с учетом положений законодательства Республики Беларусь. по саж.
Ответственность за качество товара Продавец несёт до передачи в пункте выдачи товара.
Претензию по качеству товара Покупатель предъявляет незамедлительно в течение суток с момента выдачи товара в пункте выдачи с приложением фотографического изображения. В случае получения Покупателем некачественного товара Продавец производит возврат денежных средств за некачественный товар или замену некачественного товара при условии возврата товара в течение 14 календарных дней с того момента, когда посылка с товаром поступила на пункт выдачи или была вручена курьером Покупателю.
По истечении 14 календарных дней Продавец оставляет за собой право отказать в выполнении претензии.
Перед пересылкой товара Продавцу, аккуратно упакуйте товар, при необходимости полейте растение. Необходимо прикрепить документы, подтверждающие факт покупки. о прод. Согласно статье 28 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей»,Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Ненадлежащего качества - возврат в течение срока годности при условии соблюдения правил хранения.